Kassa dankzij comazuipen
Written by De Pers Wednesday, 26 May 2010 08:26
HEM vaart wel bij de toenemende alcoholrepressie. Steeds meer winkeliers zullen de Ageviewer willen voor leeftijdcontroles. zal de kassa laten rinkelen. Jordy is vijftien en komt met een fles wijn, een paar Breezers, een sixpack bier en een zak chips bij de kassa. Beteuterd loopt hij even later met alleen de zak chips naar buiten. Aan de andere kant van het land behoedde een medewerker van het leeftijdscontrolecentrum van HEM de puber voor een avondje comazuipen.
HEM staat voor Hollandsche Exploitatie Maatschappij en werd opgericht om leeftijdscontroles via een videoverbinding te exploiteren. Hiervoor zette het de Ageviewer in de markt.
Het idee achter de Ageviewer is verdacht eenvoudig; de technische uitvoering vernuftig. Scant de caissière een krat bier, pakje sigaretten of fles jenever, dan verschijnt automatisch een schermpje. De klant moet daarop eerst toestemming geven voor het gebruik van de Ageviewer. Doet hij dat niet, dan is het einde transactie en kan niet worden afgerekend.
Bij toestemming komt een beveiligde videoverbinding met het leeftijdscontrolecentrum in Breda tot stand. Daar oordeelt een medewerker of de klant ‘onmiskenbaar volwassen’ is. Is er ook maar enige twijfel, dan moet de klant zijn legitimatiebewijs voor de camera houden. Na beoordeling van de medewerker in het controlecentrum staat het kassasysteem de transactie toe of maakt die onmogelijk.
Foute beoordelingen
De kassamedewerker kan zo op geen enkele wijze invloed uitoefenen op de beslissing. Er is dus geen sprake van vriendjespolitiek, intimidatie of foute beoordelingen. ‘Uit onderzoek van de Universiteit van Twente blijkt dat 70 procent van de jongeren onterecht met drank naar buiten komt. Bij de Ageviewer is dat nog geen 2 procent’, vertelt HEM-woordvoerder Marc Ouwerling (55).
Het idee voor de Ageviewer ontstond 2,5 jaar geleden in een brainstormsessie tussen Ouwerling, toen eigenaar van een reclamebureau, en drie andere zelfstandigen. In het eigen netwerk werd een investeerder gevonden die gelijk enthousiast was.
Vooralsnog is de Ageviewer, in een kassa- en een vending machine-uitvoering, het enige wapenfeit van HEM. Momenteel zijn er pas zo’n vijftien in gebruik in Nederland, maar een veelheid daarvan zit nu al in de pijpleiding. ‘We zitten vooral nog in de investeringsfase’, haast Ouwerling zich erbij te zeggen. ‘Er lopen nu veel orders vanuit slijterijen en supermarkten, en we hebben nu een overeenkomst met C1000 en de brancheorganisatie van slijters.’
HEM ziet een grootse toekomst. Na de investeringsfase moet er een snelle, wereldwijde expansie plaatsvinden. Op het zetten van de handtekeningen na is de overname van HEM door het beursgenoteerde Amerikaanse Teleconnect rond. ‘De Ageviewer heeft enorm veel potentieel en is maatschappelijk van zoveel waarde, dat je een grote partner nodig hebt om alles uit te rollen. Anders is het echt vechten tegen de bierkaai.’
Three strikes out
Winstgevend is de Ageviewer voorlopig nog niet. Inkomsten haalt HEM uit de verhuur van Ageviewers, plus een klein bedrag voor iedere afgehandelde transactie. Voor dat bedrag wordt de aansprakelijkheid van de winkelier overgenomen, HEM betaalt een eventuele boete.
De handhaving van alcohol- en tabakswetgeving zal steeds strenger worden, verwacht HEM. Ouwerling: ‘Het huren van een Ageviewer zal dus ook steeds meer lonen. Helemaal wanneer, zoals nu in de politiek wordt voorgesteld, ‘three strikes out’ zal gaan gelden. Een supermarktondernemer zal zijn drankafdeling voor maximaal twaalf weken helemaal moeten sluiten als hij drie keer is gepakt. Ik kan je verzekeren: dat zal met een Ageviewer nooit gebeuren.’
HEM gokt erop dat de problematiek rondom jeugd, alcohol en tabak wereldwijd tot strenge handhaving gaat leiden. ‘Vanuit Europa is er ook al veel belangstelling voor de Ageviewer. Met de overname door Teleconnect, moet de VS snel volgen.’
De vaart gaat er voor HEM pas echt in komen als het idee breder wordt toegepast. ‘We beraden ons over leeftijdsautorisatie bij de entree van bijvoorbeeld horecagelegenheden, festivals en voetbalstadions.’
